Muchos usuarios, que han transmitido Windows 10 o después de una instalación limpia, encuentran varios problemas con el sonido en el sistema. Algunos han desaparecido el sonido en la computadora portátil o la computadora, en otros: el sonido no funciona dejando los auriculares en el panel frontal de la PC. Otra situación generalizada: el sonido con el tiempo se vuelve más lento.
En este artículo, los posibles métodos para resolver problemas, cuando la reproducción de audio funciona erróneamente o simplemente desapareció en Windows 10 después de la actualización o instalación, así como durante la operación sin razón aparente.
El sonido no funciona en Windows 10 después de actualizarse a una nueva versión.
Si el sonido desapareció después de la instalación de la nueva versión (por ejemplo, después de actualizarse sobre la actualización de 1809 de octubre de 2018), para el principio, demuestra los siguientes dos métodos.
- Ingrese el Administrador de dispositivos (es posible a través del menú, que se abre presionando con el botón derecho del mouse en el botón Inicio).
- Expanda la sección «Dispositivos del sistema» y vea, si hay SST (tecnología inteligente). Si lo son, presione ese dispositivo con el botón derecho del mouse y seleccione «Actualización del controlador».
- Luego seleccione «ahorros en el software del controlador»-«Seleccione de los controladores de un dispositivo en su computadora».
- Si hay otros controladores compatibles en la lista, por ejemplo, el dispositivo «Soporte de audio de alta definición», seleccione, premia «reenviar» e instálelo.
- Dado que la lista de dispositivos del sistema puede contener varios dispositivos SST, sigue para todos.
Y otro método, que también puede ayudar en esta situación.
- Inicie la línea de comando con los derechos de los administradores (ver artículo: Cómo abrir la línea de comando en Windows 10). Y en la línea de la orden de ingresar al comando
- Controlador PNPUTIL /ENUM
- En la lista, que mostrará el pedido, encuentra (si está disponible) el punto, para el cual el nombre original (nombre original) – Intcaudiobus.inf y observa su nombre publicado (publicado) (oemmnnnnn.inf).
- Ingrese el comando Pnputil /Delete-Driver Oennnnnnn.inf /desinstalación Para eliminar este controlador.
- Ingrese el Administrador de dispositivos y el menú Seleccionar Acción: Escanee los cambios en el hardware.
Antes de viajar los pasos descritos a continuación, intente realizar la corrección automática de los problemas con el sonido en Windows 10, presionando con el botón derecho del mouse en el icono del altavoz en la barra de notificación y seleccionando la «resolución de problemas con el sonido». No puedo decir con certeza que funcionará, pero si no lo ha intentado, vale la pena intentarlo.
Nota: Si el sonido desapareció después de una simple instalación de actualizaciones en Windows 10, intente insertar los dispositivos (haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio), seleccione la placa de audio en los dispositivos de audio, presionándolo con el botón derecho del mouse y luego en el «controlador» Presione «Regrese al controlador anterior». Posteriormente, es posible deshabilitar la actualización automática del controlador del controlador, para que no aparezcan problemas (ver: cómo se desactivan las actualizaciones automáticas en Windows 10).
El sonido desapareció en Windows 10 después de la actualización o instalación del sistema
La variante más común del problema: en la computadora o en la computadora portátil, el sonido simplemente desaparece. Al mismo tiempo, por regla general (para el inicio analizaremos esta opción), el icono del altavoz en el panel de actividades se muestra bien, en Windows 10 Devices Manager para la placa de audio se escribe «El dispositivo funciona correctamente» y el controlador no requiere actualización.
De hecho, (no siempre) en este caso la placa de audio en el administrador de dispositivos se llama «soporte de audio de alta definición» (es un signo de la falta de controladores instalados para ello). Por lo general, sucede para Smartudio HD, Realtek, a través de la computadora portátil de audio de HD, Sony y Asus.
Instalación del controlador de audio en Windows 10
¿Qué hacer en esta situación para resolver el problema? Como regla general, el mejor método consiste en:
- Ingrese el motor de búsqueda El modelo Support_laptopului_tauO El modelo Support_placii_de_baza. No le recomiendo que comience a buscar controladores, que se encuentra en este artículo, en el sitio web de Realtek, antes de ver en el fabricante de todo el dispositivo y no en el chip.
- En la sección de soporte encuentra el controlador de audio para la descarga. Si serán para Windows 7 u 8, no para Windows 10, no hay problemas. Importante para no diferir la arquitectura (x64 o x86 debe corresponder a la arquitectura del sistema, instalada en este momento, ver: ¿Cómo puedo encontrar la versión y la arquitectura Windows 10)?
- Instale estos controladores.
Dispositivos de reproducción y sus opciones adicionales
Algunos usuarios olvidan controlar las opciones de dispositivos de reproducción de audio en Windows 10. Cómo:
- Presione con el botón derecho del mouse en el icono del altavoz en el área de notificación en la parte inferior derecha, seleccione el punto en el menú contextual «Play Devices». En Windows 10 1803 (actualización de abril), la ruta de Putin difiere: haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz: «Apertura de la configuración de sonido» y, por lo tanto, el «Panel de control de sonido» en la esquina superior derecha (o hacia abajo en la lista de configuración si el ancho de la ventana está modificado), también es posible eliminar el punto «sonido» en el panel de control para alcanzar el siguiente pasaje.
- Asegúrese de que el dispositivo de reproducción predeterminado esté configurado correctamente. De lo contrario, haga clic en el botón derecho del mouse y seleccione «Uso predeterminado».
- Si los altavoces o auriculares son el dispositivo predeterminado, haga clic con el botón derecho en ellos y seleccione el punto «Propiedades», luego acceda a la pestaña «Mejora».
- Verifique el punto «Desactivar todas las mejoras».
Después de realizar la configuración especificada, verifique si el sonido funciona.
El sonido se volvió lenta y automáticamente el volumen
Incluso si se reproduce el sonido, tiene algunos problemas: hay un ruido, demasiado lento (el volumen está temblando solo), pruebe los próximos pasos.
- Inicie sesión en el dispositivo de reproducción, haciendo clic con el botón derecho del mouse en el icono del altavoz.
- Haga clic en el botón derecho en el dispositivo, en el que aparece el problema, seleccione «Propiedades».
- En la «pestaña» mejoras «deshabilitar todas las mejoras». Aplicar la configuración. Volverá a la lista de dispositivos de reproducción.
- En la pestaña «Comunicaciones», «No hay acción».
Aplique la configuración y verifique, si el problema se ha resuelto.
Además: verifique, si el servicio de audio de Windows está activado (Win+R Key Combination, presenta Servicios.msc Y encuentre el servicio, asegúrese de que el servicio esté iniciado y el tipo de lanzamiento esté configurado en «Automático»).
Resumen
Si nada descrito anteriormente ayuda, le aconsejo que verifique si el dispositivo funciona: auriculares, altavoces, micrófono: el problema con el sonido no está en Windows 10.
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